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metadata.dc.type: Dissertação
Title: Análise da atratividade de sites e páginas no facebook institucionais de clusters comerciais presentes em Porto Alegre/RS
Other Titles: Analysis of the attractiveness of sites and institutional facebook pages of commercial clutters present in Porto Alegre / RS
metadata.dc.creator: Barcellos, Matheus de Mello
metadata.dc.contributor.advisor1: Cassanego Junior, Paulo Vanderlei
metadata.dc.contributor.referee1: Corso, Kathiane Benedetti
metadata.dc.contributor.referee2: Patias, Tiago Zardin
metadata.dc.description.resumo: Esta dissertação tem por objetivo analisar a atratividade dos clusters comerciais porto-alegrenses para com o seu público-alvo através de seus sites institucionais e páginas do Facebook. Para atingir tal objetivo foi realizada uma pesquisa qualitativa por meio do método de pesquisa narrativa dividida em duas etapas. Em um primeiro momento foi realizada uma análise da narrativa utilizada através da classificação de narrativas publicitárias desenvolvida por Monnerat (1999). Em um segundo momento foi realizada a análise da história contada, para isto foi desenvolvido um modelo para a análise de narrativas publicitárias de clusters comerciais em um ambiente online. Como principais resultados observou-se através da análise do tipo de discurso publicitário que os sites e páginas do Facebook optaram pela utilização de discursos publicitários menos complexos como o discurso narrativo e o discurso argumentativo. Através da análise do conteúdo do discurso publicitário notou-se que existe uma semelhança nas informações presentes nos sites e páginas do Facebook analisados. Em ambos os grupos os tópicos mais presentes foram os aspectos de varejo e os aspectos complementares de varejo. De semelhante modo o subtópico mais presente nos sites e nas páginas do Facebook também foi o mesmo, o de campanhas promocionais. O presente trabalho tem como contribuição teórico desenvolvimento de um modelo para análise de atratividade de shopping centers em seu ambiente virtual.
Abstract: This thesis aims to analyze the attractivity of the retail clusters from Porto Alegre, towards their target public, through their institutional sites and Facebook pages. To achieve the mentioned aim, it was performed a qualitative research, using the narrative research method, divided into two stages. At the first moment it was performed an analysis of the utilized narrative through the classification of the publicity narratives, developed by Monerat (1999). At a second moment it was performed the analysis of the narrated story, with this purpose it was developed a model for the analysis of publicity narratives of retail clusters in an online environment. As main results, it was observed, through the analysis of the kind of Publicity discourse, that the sites and Facebook pages opted for the utilization of less complex publicity discourses, such as the narrative discourse and the argumentative discourse. Through the analysis of the publicity discourse content, it was noticed that there is a similarity among the information recurrent in the sites and the Facebook pages analyzed. In both groups, the most recurrent topics were the aspects of retail and the complementary aspects of retail. In a similar way, the most recurrent sub topic in the sites and in the Facebook pages, was also the same: the promotional campaigns. This thesis has as theoretical contribution the development of a model for analysis of the attractiveness of shopping centers in its virtual environment.
Keywords: Administração
Clusters
Facebook
Sites
Administration
metadata.dc.subject.cnpq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS
metadata.dc.language: por
metadata.dc.publisher.country: Brasil
Publisher: Universidade Federal do Pampa
metadata.dc.publisher.initials: UNIPAMPA
metadata.dc.publisher.department: Campus Santana do Livramento
metadata.dc.publisher.program: Mestrado Acadêmico em Administração
Citation: BARCELLOS, Matheus de Mello. Análise da atratividade de sites e páginas de facebook institucionais de clusters comerciais presentes em Porto Alegre/RS. Dissertação apresentada ao Mestrado em Administração da Unipampa. Santana do Livramento: Unipampa, 2019.
metadata.dc.rights: Acesso Aberto
URI: http://dspace.unipampa.edu.br:8080/jspui/handle/riu/3950
Issue Date: 28-Mar-2019
Appears in Collections:Mestrado em Administração

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