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Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
Título: Síndrome de Burnout:
Título(s) alternativo(s): os cuidados com a saúde mental dos servidores no serviço público do Rio Grande do Sul
Autor(es): Almeida, Eduarda Rodrigues
Primeiro Orientador: Howes Neto, Guilherme
metadata.dc.contributor.referee1: Silva, Andressa Hennig
metadata.dc.contributor.referee2: Gomes, Michel Ramos
Resumo: A Síndrome de Burnout é um fenômeno que afeta diretamente a qualidade de vida tanto dos trabalhadores que a vivem como aqueles envolvidos com estas pessoas. A Síndrome de Burnout, também conhecida como Síndrome da Estafa Profissional ou Esgotamento Profissional, se desenvolve quandocasos de estresse ocupacional se agravam e alcançam um nível clínico. O referencial teórico deste trabalho buscou formular uma base dos estudos existentes sobre o tópico, destacando os psicólogos norte-americanos Herbert Freudenberger e Christina Maslach, que tem estudado a síndrome desde os anos 1970 e são reconhecidos como pioneiros do tema até hoje por diversos estudiosos. Considerando o impacto dos níveis críticos de estresse dentro do meio público, demonstrados através do referencial teórico do presente trabalho, a proposta deste mesmo é verificar a existência de material informativo criado pelos órgãos estaduais o Rio Grande do Sul sobre a Síndrome de Burnout para os seus servidores públicos em seus respectivos portais digitais. Como forma de realizar tal verificação a metodologia de pesquisa escolhida foi um estudo bibliográfico do tema dentro do ambiente público, utilizando como dados primários os resultados da busca das palavras-chave “Síndrome de Burnout”, “Estafa Profissional” e “Esgotamento Profissional” nos portais eletrônicos oficiais de algumas das secretarias do estado do Rio Grande do Sul. A análise destes dados em relação a sua acessibilidade e relevância sobre o tema foi interpretativa. Como resultado, os portais oficiais demonstraram possuir muito pouca informação clara sobre o estresse ocupacional dentro do meio público ou meios de prevenção e nenhum resultado relevante diretamente sobre Burnout em si.
Abstract: The Burnout Syndrome is a phenomenon that directly affects the quality of life of both the workers that experience it and the ones around them. The Burnout Syndrome develops when a case of work-related stress aggravates and enters a clinical level. The theoretical references of this work aimed to formulate a base of the existent studies on the topic, highlighting the two North-American psychologists Herbert Freudenberger and Christina Maslach, that have been studying the burnout syndrome ever since the 1970 and are well known among other scholars as pioneers on the topic. Considering the impact of the critical levels of stress on the public service, demonstrated through the theoretical references of this study, this work proposes to verify the existence of informative material created by the state's public departments of Rio Grande do Sul on the burnout Syndrome for their employees on their official webpages. As means to make such verification, the method chosen for this study was a bibliographic and documental study of the subject in the public administration setting, using as primary source of data the results of the keywords "burnout syndrome", "work-related stress" and its official names in Brazilian Portuguese in the search engines of the official webpages of some the state’s administrative departments. The analysis of such results was made considering their accessibility and relevance on the theme, and was made interpretatively. As a final result, the official webpages of the selected state departaments showed little clear information on the topic of work-related stress on the public administration setting and its prevention methods, and no result directly about the Burnout Syndrome.
Palavras-chave: Síndrome de Burnout
Estresse Ocupacional
Serviço Público
Saúde Mental
Burnout Syndrome
Occupational Stress
Public Service
Mental Health
CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS
Idioma: por
País: Brasil
Editor: Universidade Federal do Pampa
Sigla da Instituição: UNIPAMPA
metadata.dc.publisher.department: Campus Santana do Livramento
Citação: ALMEIDA, Eduarda Rodrigues. Síndrome de Burnout: os cuidados com a saúde mental dos servidores no serviço público do Rio Grande do Sul. 27 p. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão Pública) - Universidade Federal do Pampa, Campus Santana do Livramento, Santana do Livramento, 2017.
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: http://dspace.unipampa.edu.br:8080/jspui/handle/riu/3272
Data do documento: 30-Nov-2017
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