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metadata.dc.type: Trabalho de Conclusão de Curso
Title: Gestão de materiais: um estudo de caso nos almoxarifados da prefeitura de Santana do Livramento – RS
metadata.dc.creator: Marques, Daniela Ferreira
metadata.dc.contributor.advisor1: Ramos, Thadeu José Francisco
metadata.dc.contributor.advisor-co1: Benites, Mauren Corrêa dos Santos
metadata.dc.contributor.referee1: Goularte, Jeferson Luis Lopes
metadata.dc.contributor.referee2: Thomaz, João Luis Peruchena
metadata.dc.description.resumo: O tema gestão de materiais é de grande relevância para as organizações, em especial, quando se trata da aplicação e controle de recursos públicos. O estudo apresenta, como problema de pesquisa: como ocorre a gestão de materiais nos almoxarifados da Prefeitura de Santana do Livramento? Para responder a esse problema, definiu-se como objetivo geral analisar a gestão dos almoxarifados da Prefeitura de Santana do Livramento e, como objetivos específicos, descrever a estrutura dos almoxarifados da prefeitura; verificar como são armazenados os materiais da prefeitura; especificar os tipos de materiais que são estocados nos almoxarifados; e identificar os processos de recebimento, distribuição de materiais e controle de estoques. O estudo foi realizado junto a quinze secretarias da Prefeitura Municipal de Santana do Livramento, quais sejam as secretarias da Educação; Obras; Saúde; Turismo; Cultura, Esporte e Lazer; Trânsito, Transportes e Mobilidade Urbana; Serviços Urbanos; Agricultura, Pecuária, Abastecimentos e Assuntos Agrários; Fazenda; Planejamento e Meio Ambiente e Assistência e Inclusão Social; Administração; Desenvolvimento Econômico; Habitação e Regularização e Geral de Governo, sendo esses últimos quatro localizados no prédio administrativo da prefeitura, onde estão situados diversos setores. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas, que foram realizadas com os responsáveis por cada um dos almoxarifados existentes. Buscou-se identificar os métodos utilizados, para formas de compras, recebimento, armazenagem, distribuição e controle dos materiais. A partir da análise dos resultados, verifica-se que várias secretarias ainda utilizam um meio de controle manual, ou seja, por meio de fichas; e que não há disponibilidade de internet e telefone, o que limita significativamente a ação da pessoa responsável, no sentido de elaborar ferramentas mais eficientes para o desempenho de seu trabalho, visto que, na conjuntura atual, é impraticável realizar uma gestão qualificada de estoques sem o uso de recursos tecnológicos adequados. Também foram identificadas as formas de armazenagem, que em sua maioria ocorre com o auxílio de prateleiras para a organização do local, além do uso de armários para estocar diversos tipos de materiais, como os usados em escritório e o de limpeza, existentes em todas as secretarias, porém, dependendo de cada estrutura e função. Há materiais específicos de cada atividade fim, como a armazenagem de fraldas, gêneros alimentícios e óleo de freio. A forma de distribuição que mais prevalece é mediante autorização do responsável pelo setor requisitante, sendo que em alguns casos utiliza-se o memorando. Para uma melhor qualificação da gestão dos estoques do município, sugere-se a solução dos problemas apontados, bem como a necessidade de repensar todos os procedimentos utilizados iniciando-se pelo incremento do diálogo entre as diversas secretarias e o almoxarifado central, na busca de uma padronização de procedimentos. Outro aspecto relevante, que ficou evidenciado, é a necessidade da prefeitura investir na capacitação das pessoas responsáveis pelo armazenamento e controle dos estoques nos almoxarifados, possibilitando a elas o domínio e acesso às novas tecnologias existentes no mercado.
Abstract: The issue of materials management is of great relevance to organizations, especially when it comes to the application and control of public resources. The study presents as a research problem: how does the management of materials in the warehouses of the City of Santana do Livramento? In order to respond to this problem, it was defined as a general objective to analyze the management of the warehouses of the City Hall of Santana do Livramento and, as specific objectives, to describe the structure of the warehouses of the city hall; check how the city hall materials are stored; specify the types of materials that are stocked in warehouses; and identify the processes of receiving, distributing materials and controlling inventory. The study was carried out with fifteen secretariats of the Municipality of Santana do Livramento, which are the Secretariats of Education; Construction; Cheers; Tourism; Culture, Sports and Leisure; Transit, Transport and Urban Mobility; Urban Services; Agriculture, Livestock, Supply and Agriculture; Farm; Planning and Environment and Social Assistance and Inclusion; Management; Economic development; Housing and Regularization and General Government, the latter four of which are located in the administrative building of the prefecture, where several sectors are located. Data were collected through semi-structured interviews, which were performed with those responsible for each of the existing warehouses. We sought to identify the methods used, for ways of purchasing, receiving, storing, distributing and controlling the materials. From the analysis of the results, it is verified that several secretariats still use a means of manual control, that is, through tokens; and that there is no internet and telephone availability, which significantly limits the action of the person responsible, in order to elaborate more efficient tools for the performance of their work, since, in the current conjuncture, it is impracticable to conduct a qualified inventory management without the use of appropriate technological resources. The forms of storage were also identified, which mostly occurs with the help of shelves for the organization of the place, as well as the use of cabinets to store various types of materials, such as office and cleaning materials, available in all secretaries, however, depending on each structure and function. There are specific materials for each end activity such as storing diapers, foodstuff and brake oil. The most prevalent form of distribution is the authorization of the person in charge of the requisitioning sector, and in some cases the memorandum is used. For a better qualification of the municipal stock management, it is suggested to solve the mentioned problems, as well as the need to rethink all the procedures used, beginning with the increase of the dialogue between the several secretariats and the central warehouse, in search of a standardization of procedures. Another relevant aspect, which was evidenced, is the need for the city to invest in training the people responsible for storing and controlling inventory in warehouses, enabling them to master and access new technologies in the market.
Keywords: Gestão pública
Gestão de materiais
Controle de estoque
Almoxarifado
Materials management
Warehouses
metadata.dc.subject.cnpq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS
metadata.dc.language: por
metadata.dc.publisher.country: Brasil
Publisher: Universidade Federal do Pampa
metadata.dc.publisher.initials: UNIPAMPA
metadata.dc.publisher.department: Campus Santana do Livramento
Citation: MARQUES, Daniela Ferreira. Gestão de materiais: um estudo de caso nos almoxarifados da prefeitura de Santana do Livramento – RS. 2017. 20 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Tecnologia em Gestão Pública) - Universidade Federal do Pampa, Santana do Livramento, 2017.
metadata.dc.rights: Acesso Aberto
URI: http://dspace.unipampa.edu.br:8080/jspui/handle/riu/2938
Issue Date: 27-Nov-2017
Appears in Collections:Tecnologia em Gestão Pública

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