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metadata.dc.type: Trabalho de Conclusão de Curso
Title: Qualidade de vida no trabalho e estresse: Um estudo dos profissionais que trabalham em agências lotéricas de Santana do Livramento
Other Titles: Quality of life at work and stress: A study of professionals working in lottery agencies in Santana do Livramento
metadata.dc.creator: Rodrigues, Isaura Reteguy
metadata.dc.contributor.advisor1: Cerqueira-Adão, Sebastião Ailton da Rosa
metadata.dc.contributor.referee1: Lima, Luiz Edgar Araújo
metadata.dc.contributor.referee2: Bugardt, Victor Hugo Veppo
metadata.dc.description.resumo: Este estudo teve como objetivo identificar os fatores apresentados como estressores ocupacionais, e como eles afetam a atividade diária dos funcionários das agências lotéricas da cidade de Santana do Livramento.Esta pesquisa trata-se de um estudo de caso, com viés qualitativo, sendo os dados coletados por meio de um roteiro de entrevista semi-estruturado e as análise foram realizadas com base na análise interpretativa.Como resultado verificou-se que os funcionários das agências lotéricas apresentam elevado índice de estresse, gerado pelas atividades desempenhadas dentro da organização. Os mesmos acreditam que a implantação do programa de qualidade de vida na empresa, poderia reduzir os efeitos adversos, com isto elevando a satisfação e o desempenho dos colaboradores.
Abstract: This study aimed to identify the factors presented as occupational stressors, and how they affect the daily activity of the employees of the lottery agencies of the city of Santana do Livramento. This research is a case study, with qualitative bias, being the data collected through a semi-structured interview script and the analyzes were performed based on the interpretative analyses. As a result, it was verified that the employees of the lottery agencies have a high level of estress, generated by the activies performed within the organization. They believe that the implemetation of the quality of life program in the company, could reduce the adverse effects, with this raising the satisfection and performance of the contributors.
Keywords: Administração
Qualidade de vida no trabalho
Estresse
Lojas lotéricas
Administration
Life quality at work
Stress
Lottery Shops
metadata.dc.subject.cnpq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS
metadata.dc.language: por
metadata.dc.publisher.country: Brasil
Publisher: Universidade Federal do Pampa
metadata.dc.publisher.initials: UNIPAMPA
metadata.dc.publisher.department: Campus Santana do Livramento
Citation: RODRIGUES, Isaura Reteguy. Qualidade de vida no trabalho e estresse: um estudo dos profissionais que trabalham em agências lotéricas de Santana do Livramento. Trabalho de conclusão de curso em Administração pela Unipampa. Santana do Livramento: Unipampa, 2017.
metadata.dc.rights: Acesso Aberto
URI: http://dspace.unipampa.edu.br:8080/jspui/handle/riu/2091
Issue Date: 27-Nov-2017
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