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metadata.dc.type: Trabalho de Conclusão de Curso
Title: Motivação no serviço público: um estudo de caso na Secretaria Acadêmica da Universidade Federal do Pampa- UNIPAMPA - Campus Santana do Livramento - RS
metadata.dc.creator: Silveira, Ana Paula Vieira
metadata.dc.contributor.advisor1: Cassanego Júnior, Paulo Vanderlei
metadata.dc.description.resumo: O presente estudo busca compreender o conceito de motivação e as suas diferentes teorias motivacionais dentro do setor público, direcionado aos servidores técnicos administrativos da Secretaria Acadêmica na Universidade Federal do Pampa campus Santana do Livramento. Com isso, o objetivo geral da pesquisa visa identificar o nível de motivação que se encontram os servidores desse setor, buscando compreender como esse setor da universidade se encontra com relação à motivação dos seus servidores. Para o desenvolvimento deste estudo utilizou-se de uma pesquisa caracterizada como exploratória, o método da pesquisa foi qualitativa, através de um estudo de caso onde seu instrumento de coleta de dados foi por meio de observação e entrevistas semi-estruturadas direcionadas aos servidores da Secretaria Acadêmica para logo mais proporcionar um feedback com relação a motivação dos servidores. Com este estudo foi possível identificar o nível de motivação dos Servidores da secretaria acadêmica, com base em alguns pontos relevantes, como por exemplo, relacionamento interpessoal, remuneração e estabilidade. Portanto com o apoio deste estudo, o setor poderá constatar como esta operando com relação à motivação dos agentes envolvidos, podendo então corrigir aspectos ligados ao tema, ou seja, o estudo visa proporcionar um melhor entendimento do nível motivacional dos servidores da secretaria acadêmica.
Abstract: This study intends to understand the concept of motivation and its diferent motivational theories within the public sector, directed to the academic secretary’s administrative technical servants of the Universidade Federal do Pampa campus Santana do Livramento. Thus, the main objective of the research is to identify the level of motivation presented by the servants of such sector, trying to understand how this sector of the university is in relation to the motivation of its employees. We used a research characterized as Exploratory to develop the current study with a qualitative method through a case study in which its data collection instrument was observation and semi- structured interviews directed to the servers of the Academic Secretary in order to provide feedback regarding the motivation of servers. It was possible to identify the level of motivation of Servers of the academic secretary with this study, based on some relevant topics such as interpersonal relationship, payment and stability. So with the support of this study, the sector can find out how it is running regarding to the motivation of servers involved enabling the correction of aspects related to the subject, so the study aims to provide a better understanding the motivational level of the academic secretary’s servers.
Keywords: Public management: Brazil: Rio Grande do Sul: Santana do Livramento
Motivation at work
People management: public service
Publisher: Universidade Federal do Pampa
metadata.dc.publisher.department: Campus Santana do Livramento
Citation: SILVEIRA, Ana Paula VieiraMotivação no serviço público: um estudo de caso na Secretaria Acadêmica da Universidade Federal do Pampa- UNIPAMPA - Campus Santana do Livramento - RS. Santana do Livramento: Unipampa, 2015.
metadata.dc.rights: Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil
metadata.dc.rights.uri: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/
URI: http://hdl.handle.net/riu/1180
Issue Date: 2015
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